+7 (812) 385-43-73
Санкт-Петербург, ул. Савушкина, 126
24 часа
Клининговая компания 1 Чистый дом – вопросы и ответы по уборке,как проверить качество уборки.

Вопрос-Ответ

13-03-2013
13-03-2013

Вопрос: Уборку нужно заказывать заранее? 

Ответ: Желательно заранее. Но всегда можно договориться и согласовать время. Звоните, решим.

Вопрос: Что я должен предоставить Вам для уборки?

Ответ: Первое желания получить чистоту. Все средства для профессиональной уборки, оборудование и инвентарь мы привозим с собой.

Вопрос: Каким способом я могу оплатить Ваши услуги? 

Ответ: Как удобно клиенту: либо наличными, либо по безналичному расчету. Если по безналичному расчету то происходит предоплата 20% от стоимости уборки, а если наличными то после окончании уборки.

Вопрос: Как Вы работаете в выходные и праздничные дни?

Ответ: Мы можем произвести профессиональную уборку квартиры или дома в любой день, кроме основных праздников, таких как Новый год и Пасха.

Вопрос: Могу ли я изменить назначенный день уборки?

Ответ: Конечно. Только постарайтесь сообщить об этом заранее, хотя бы за один день, и мы приедем в другое, удобное для Вас время.

Вопрос: Мне нужно присутствовать дома во время уборки?

Ответ: Как Вы сами пожелаете. Многие наши клиенты не присутсвуют дома дома во время уборки. Главное, чтобы у нас был доступ к помещению. Сохранность Ваших вещей мы гарантируем.

Вопрос: А если после уборки я обнаружу, что работа была произведена не качественно, и не все тщательно помыто или очищено? 

Ответ: Такое врядли можно произойти, но к сожелению иногда бывает. Но в этом случае просто позвоните нам в течение суток после уборки. Мы приедем и переделаем работу бесплатно. Нам важно, чтобы Вы остались довольны результатом.

Вопрос: Кто выполняет уборку в квартирах и коттеджах? 

Ответ: Бригада подготовленных клинеров, бригаду сопровождает куратор уборки-менеджер, который присуствует во время уборки. Обычно бригада включает в себя от трех до семи человек и менеджера.

Вопрос: Сколько стоит уборка дома?

Ответ: Точную стоимость уборки именно дома мы рассчитываем после осмотра помещений, квартиру можно посчитать по телефону. Менеджер приезжает в удобное для Вас время бесплатно. Но сорентировать вас по цене мы можем и в телефонном разговоре, если Вы ответите на несколько вопросов менеджера для понимания объема работ. Просто позвоните нам 988 21 51.

Вопрос: Что включает в себя генеральная уборка квартиры? 

Ответ: Все что Вы пожелаете сами.

Стандартный список работ состоит из:

мытья окон с обеих сторон устранение разводов

мытья подоконников, рам, отливов

очистка отопительных радиаторов и труб (обработка парогенератором)

Обеспыливание (сухая уборка) вертикальных поверхностей

уборка мебели от пыли снаружи и внутри

полировка деревянных или металлических поверхностей

удаление пыли со светильников, люстр

мытье полов, чистка ковров или полировка паркета

мытье санузлов – потолка, пола, плитки и сантехники, дезинфекция

уборка на кухне – очистка всего кухонного оборудования

полировка межкомнатных и входной двери

чистка или стирка и разглаживание штор

Вопрос: Сколько людей требуется для полной уборки квартиры и мытья окон? 

Ответ: Зависит от площади квартиры. 2-3 человека приезжают на уборку квартиры от 40 кв.до 94 кв.метров, 3-5 человек – 100-140 кв.метров, 4-7 – для 150-200 кв.метров, а если площадь помещения более 200 кв.метров – выезжают две бригады 7-16 человек.

Вопрос: Сколько времени производится генеральная уборка квартиры площадью примерно 100 кв. метров? 

Ответ: На данной квартире будут работать 3 человека, в течении 6-8 часов производится вся уборка.

Вопрос: Работаете ли вы ночью? 

Ответ: Да, у нас есть возможность производить уборки круглые сутки

Вопрос: Кто будет убирать? 

Ответ: У нас все сотрудники славянской внешности!

Вопрос: Какое оборудование Вы используете для уборки? 

Ответ: Мы используем только профессиональные чистящие и моющие средства, а также классическую бытовую химию.

Вопрос: Выполняете ли Вы такие работы, как, например, мытье витражей на высоте с помощью альпинизма? 

Ответ: Да, только сначала нам нужно оценить сложность предстоящих работ. Наш менеджер выезжает на место, осматривает и измеряет объект и предоставляет Вам подробную информацию.